| 一則廣告觸發(fā)靈感
張松江郁悶到了極點(diǎn)，從不對(duì)家人訴苦的他，最后還是將創(chuàng)業(yè)的煩惱告訴了父親。望著創(chuàng)業(yè)遇到挫折的孩子，父親平靜地說：“沒有關(guān)系，錢的事不用擔(dān)心，我給你籌。”
父親的話給了張松江莫大的安慰。當(dāng)晚，張松江躺在床上，翻來覆去睡不著覺。他打開燈，隨手翻開一張報(bào)紙。翻著翻著，報(bào)紙上一則廣告吸引了他。那則廣告說，北京的SOHO現(xiàn)代城推出了可移動(dòng)墻壁的房屋。
可移動(dòng)的墻壁——所有開發(fā)商都把墻壁做成死的，他們卻做成活的。這墻活了，他們生意不就活了嗎？別人的生意這樣，我呢？要想有利潤(rùn)就得有別人沒有的東西，就得把大家都認(rèn)為是不能改變的固定思維模式打破。思維的閘門一旦打開，張松江再也抑制不住自己。他想到了由戶外轉(zhuǎn)向戶內(nèi)。
雖然戶內(nèi)保潔也有人做，但是現(xiàn)在的戶內(nèi)保潔太沒有特點(diǎn)了。像SOHO現(xiàn)代城這樣的高檔社區(qū)，肯定需要一種更高檔次的服務(wù)。麥當(dāng)勞、肯德基走遍全球，憑的不就是一個(gè)嚴(yán)格的操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)嘛！對(duì)于保潔來說，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是對(duì)臥室、衛(wèi)生間、廚房等不同性質(zhì)房屋進(jìn)行分類，然后確定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
越想越興奮，他把自己的想法、計(jì)劃都寫在了紙上。
從第二天開始的十幾天時(shí)間里，他進(jìn)一步完善方案，然后鼓起勇氣去找SOHO現(xiàn)代城中海物業(yè)公司的經(jīng)理。那位將近50歲、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)經(jīng)理被眼前的年輕人打動(dòng)了。
他說：“每天來這里要求做我們清洗業(yè)務(wù)的人多了，但是沒有一個(gè)人能夠提出你這樣的想法。這里的活，我交給你了。”這時(shí)，父親籌到的10萬元錢也交到了張松江手里。他把幾個(gè)朋友一起合伙參股的錢退掉，然后自己注冊(cè)了新理念保潔服務(wù)有限公司。在SOHO現(xiàn)代城的地下室里開始了新的旅程。
那段日子是極為艱苦的。地下室的潮濕程度達(dá)到了早晨放一只公文包，晚上拿走的時(shí)候都會(huì)從上面往下滴水。沒有椅子，他們就坐在地上，每天跟民工一樣吃2.8元一份的盒飯。
好在沒過多久，就有一位客戶提出要他們?nèi)ゼ依镒龅匕宕蛳灒瑳]有做過地板打蠟的張松江竟然大著膽子答應(yīng)了。等到了客戶家里，面對(duì)地板，張松江和自己的員工面面相覷：怎么辦？
雖然張松江有著種種超前設(shè)計(jì)，但是對(duì)這戶內(nèi)具體的活完全不懂。張松江一想，這打蠟應(yīng)該和擦地一個(gè)道理，于是就把地板蠟放到擦地機(jī)里，挨著屋子擦。在地板濕的時(shí)候，地面確實(shí)很光亮。可是等地板一干，張松江傻眼了：原來的地面只是不光亮而已，而現(xiàn)在不僅依舊不光亮，而且還用擦地機(jī)擦出了一圈圈白乎乎的擦痕，簡(jiǎn)直不成樣子。無奈之下，張松江當(dāng)晚找到做過打蠟的朋友，來了個(gè)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。第二天一早，張松江立即帶著員工來到客戶家，給客戶認(rèn)認(rèn)真真地把地板重新打好。等客戶回來看到光亮的地板時(shí)，非常滿意，付給了他們800元錢。
錢賺到了，但張松江卻非常難過。這樣的服務(wù)離自己的要求差得太遠(yuǎn)了。別說特色，連最基礎(chǔ)的東西都做不好，這怎么能有前途呢？
張松江找到SOHO現(xiàn)代城的經(jīng)理，提出了一個(gè)要求，那就是給現(xiàn)代城一些已經(jīng)裝修好但是還沒有出租的房間進(jìn)行免費(fèi)保潔打蠟。這是任何一位經(jīng)理都樂于接受的好事情。但是，對(duì)于張松江來說，這太重要了。他要通過為這些房間保潔磨煉自己?jiǎn)T工的技術(shù)，研究一套有自己特點(diǎn)的操作規(guī)程與操作技巧。
工夫不負(fù)有心人，通過與員工對(duì)一間間房屋、一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)部分的實(shí)踐、記錄與推敲，張松江總結(jié)出了自己的一套針對(duì)不同房間的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)上也取得了飛躍。
以地板打蠟來說，他將擦玻璃的方法移植到了地板上，而且在工具、使用方法上都做了重大改進(jìn)。因此，他們擦地板比傳統(tǒng)打蠟法多花一倍的時(shí)間，但是擦出來的效果卻讓人感覺比傳統(tǒng)打蠟服務(wù)高出幾個(gè)檔次。
就這樣，張松江第一個(gè)月就賺到了3萬元錢，開始打開了局面。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 4
|
