日前,百度旗下網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)“有啊”(http://www.youa.com)發(fā)布實(shí)體店認(rèn)證計(jì)劃,鼓勵(lì)買賣雙方進(jìn)行第一次線下交易。據(jù)悉,“有啊”此舉旨在幫助買家提升店鋪?zhàn)R別度,降低網(wǎng)上購物門檻,為買賣雙方提供更加順暢和互信的交流交易環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)購物雖然正在加速普及,但依然有大量網(wǎng)民尚未加入到網(wǎng)購群體中來。根據(jù)CNNIC第23次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù),截至2008年底,網(wǎng)絡(luò)購物在網(wǎng)民中的普及率僅為24.8%,僅為7400萬,也就是說尚有2億多網(wǎng)民從來沒有在網(wǎng)上買過東西。而在美國、韓國等網(wǎng)購發(fā)達(dá)國家,這個(gè)比例分別高達(dá)71%、60.6%。
如此多的網(wǎng)民還沒走出自己的網(wǎng)購第一步,市場調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的調(diào)查顯示,對(duì)于交易前、交易中、交易完成之后的顧慮是最大的阻礙,尤其是有“未見到商品實(shí)物,不放心”心理的受訪者占到了50.77%。
百度“有啊”此次發(fā)布的實(shí)體店認(rèn)證計(jì)劃,即是幫助網(wǎng)民打消顧慮、建立買賣雙方的信任,完成第一次交易流程。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“實(shí)體店”是百度“有啊”2009年推出的第一個(gè)商戶認(rèn)證標(biāo)識(shí),首期率先為北京、上海、廣州等重點(diǎn)城市部分實(shí)體店賣家建立“同城”信任體系,隨后逐步提升優(yōu)質(zhì)商戶的信任度。
該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步透露:“實(shí)體認(rèn)證作為商家資質(zhì)最可靠的認(rèn)證機(jī)制,已經(jīng)納入了‘有啊’的商鋪體系,不久即將上線!
“有了這種實(shí)體店認(rèn)證體系,信任感大大增強(qiáng),既可以選擇同城交易,又可以貨到付款,交易放心多了!币晃痪W(wǎng)友表示,凡事總有第一次,有了線下交易做鋪墊,如果滿意的話,會(huì)將交易放在網(wǎng)上進(jìn)行。
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