上線僅一周，京東商城的火車票網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)即宣布停止。4月7日，京東商城表示，鑒于火車票代購(gòu)業(yè)務(wù)測(cè)試期間出票成功率較低，京東商城決定暫停代購(gòu)業(yè)務(wù)，仍舊免費(fèi)提供在線查詢功能。而一周前的3月30日，其剛雄心壯志進(jìn)入火車票代購(gòu)業(yè)務(wù)。
此番突變緣于鐵道部的一紙聲明。4月4日，鐵道部運(yùn)輸局在12306網(wǎng)站發(fā)表聲明強(qiáng)調(diào)：12306.cn是直接銷售火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站。截至目前，鐵路部門沒(méi)有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開(kāi)展火車票發(fā)售或代購(gòu)業(yè)務(wù)。
“不僅如此，4月5日起，北京鐵路局對(duì)代售點(diǎn)出票機(jī)做了限制，不允許報(bào)身份證號(hào)進(jìn)行手工輸入出票。”一位針對(duì)火車票代購(gòu)的創(chuàng)業(yè)公司CEO告訴記者，“這樣等于實(shí)際限制了沒(méi)有身份證原件訂票的網(wǎng)絡(luò)訂單。”
而北京海淀區(qū)經(jīng)營(yíng)火車票代售點(diǎn)的一位老板告訴記者，“北京鐵路局還向各火車票代售點(diǎn)發(fā)布了聲明，規(guī)定不允許代售點(diǎn)與代購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)營(yíng)與合作。否則，將收回火車票出票機(jī)。”
雙重限制
鐵道部對(duì)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、線下出票進(jìn)行了限制
“鐵道部管著票源，這個(gè)禁令立竿見(jiàn)影。最近我們都把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)停掉了，不敢再與去哪兒、攜程，以及火車票代購(gòu)網(wǎng)站合作，甚至自己的官網(wǎng)都暫停服務(wù)了。”上述火車票代售點(diǎn)老板告訴記者。
“之前，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)在票源中占據(jù)份額很小，由于給用戶提供了方便，鐵道部對(duì)火車票代購(gòu)行為基本不重視。這一次，京東商城把火車票代購(gòu)的事情給捅大了。”上述創(chuàng)業(yè)公司CEO認(rèn)為。
他指出，京東商城的流量很大，一線城市用戶數(shù)很多，同時(shí)京東有自己的快遞，只要能夠和擁有出票機(jī)的代售點(diǎn)合作，接下來(lái)的出票量就不會(huì)少。“12306網(wǎng)站也害怕它會(huì)帶走用戶。”
該CEO透露，現(xiàn)在從北京出票的火車票代購(gòu)服務(wù)幾乎都沒(méi)有成交，北京出發(fā)的票只能從其他城市出票，然后進(jìn)行配送。但接下來(lái)，其他城市都會(huì)陸續(xù)受到限制：“鐵道部控制票源，我們接下來(lái)就很難做了，用戶流失是肯定的。”
據(jù)記者了解，鐵道部從具體操作方式上也對(duì)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、線下出票進(jìn)行了限制。此前，鐵道部售票系統(tǒng)支持多種購(gòu)票方式，一是刷二代身份證、二是報(bào)證件號(hào)碼，然后手工輸入號(hào)碼出票。但現(xiàn)在，只有使用身份證原件才能出票。因?yàn)闊o(wú)法獲得身份證原件，此前火車票網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)網(wǎng)站往往采取輸入購(gòu)票人的身份證號(hào)進(jìn)行購(gòu)票。
“鐵道部想自己來(lái)做火車票網(wǎng)絡(luò)分銷。”酷訊旅游網(wǎng)CEO張海軍認(rèn)為，去年12306網(wǎng)站上線，經(jīng)過(guò)近一年運(yùn)行已經(jīng)積累一些經(jīng)驗(yàn)，肯定會(huì)開(kāi)始擴(kuò)張。
“火車票代購(gòu)業(yè)務(wù)不是京東商城的核心業(yè)務(wù)。”張海軍說(shuō)，之前，攜程旗下的鐵友網(wǎng)也一直在做火車票代購(gòu)業(yè)務(wù)，而諸如攜程、去哪兒、酷訊也直接提供網(wǎng)購(gòu)火車票的平臺(tái)服務(wù)：“這些網(wǎng)站才是12306網(wǎng)站的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但那時(shí)鐵道部沒(méi)有管。” 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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