在產品開發(fā)的世界里,存在三種創(chuàng)新。它們都是必須的,但非常危險的是,非常多的公司僅僅局限于追求其中的一種。這個發(fā)現來自于著名咨詢機構埃森哲(Accenture)的最新研究。這份調查研究的題目有點嚇人,叫《創(chuàng)新的死亡螺旋》(The Innovation Death Spiral),副標題也不令人樂觀“企業(yè)為何常常將資金投向壞的創(chuàng)意以及這些錯誤的代價”(How Companies Get Stuck Throwing Good Money After Bad Ideas—and What That Mistake Is Costing Them)。 這三種創(chuàng)新包括“漸進”、“平臺”和“突破”。漸進創(chuàng)新的基本意思是進行必須的創(chuàng)新以保持產品與時俱進,這種創(chuàng)新“在抵御競爭、保護企業(yè)根本中扮演必要角色”。你不必只專注于這項創(chuàng)新,但是“很多消費產品公司將超過一半的創(chuàng)新預算用于漸進創(chuàng)新,通常是因為他們缺乏能力,無法系統(tǒng)地掃描市場,以探索最具吸引力的商機并開發(fā)出制勝的創(chuàng)意加以利用”。這是個壞消息。研究人員對10家大型全球食品公司過去三年的活動進行分析,結果非常令人失望。 平臺創(chuàng)新意味著推出像Vanish洗衣粉或零度可樂這樣的新產品。這種創(chuàng)新的“主要功能是向客戶提供一定理由以說服他們放棄競爭對手的產品,從而提高創(chuàng)新者的市場份額。”此外還有CYE突破創(chuàng)新,這種創(chuàng)新是指開發(fā)例如iPad、Sara Lee的Senseo咖啡機(該產品因專利保護不足而損失嚴重)等產品。突破是“改變市場的創(chuàng)新。通過為客戶提供新的益處,這些創(chuàng)新產品創(chuàng)造一個新的市場,該市場將在一段時間內被創(chuàng)新者所占據。” “創(chuàng)新死亡螺旋”發(fā)生于企業(yè)局限地將所有的資源投入到漸進創(chuàng)新中。報告指出,聯(lián)合利華曾出現這種情況,直到最近幾年該公司先后兩任首席執(zhí)行官帕特里克•塞斯考(Patrick Cescau)和保羅•波爾曼(Paul Polman)推出“One Unilever”項目,將公司從專注于漸進創(chuàng)新中釋放出來,而投入到突破創(chuàng)新中。結果是:2010年獲得10%的營收增長,銷售量增長速度達到近30年的最高水平。埃森哲的這份報告探討了聯(lián)合利華獲得這一成就的原因。 這份研究報告總結了走出死亡螺旋的6步走進程: 在產品開發(fā)的世界里,存在三種創(chuàng)新。它們都是必須的,但非常危險地是,非常多的公司僅僅局限于追求其中的一種。 1.定義創(chuàng)新的最高層擁有者,并明確職責; 2.制定一套符合企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新戰(zhàn)略; 3.找出空白點和必須取勝的戰(zhàn)斗(做正確的事情); 4.縮短進入市場的時間(做正確的事情); 5.提高創(chuàng)新效率(做正確的事情); 6.持續(xù)評估和提高創(chuàng)新的表現。
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