60秒鐘，F(xiàn)licker上會有3125張照片上傳，F(xiàn)acebook上新發(fā)布70萬條信息，YouTube有200萬次觀賞。圖片、聲音、文字以及這背后用戶的習(xí)慣和軌跡構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)時代迎面襲來。
用戶的消費習(xí)慣、興趣愛好、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及整個互聯(lián)網(wǎng)的趨勢、潮流都將成為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者關(guān)注的熱點，而這一切的獲取和分析都離不開大數(shù)據(jù)。一方面，社會化媒體基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)挖掘和分析將會衍生很多應(yīng)用;另一方面，基于數(shù)據(jù)分析的營銷咨詢服務(wù)也正在興起。
這些專注于數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)服務(wù)的公司將成為電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)第三方服務(wù)業(yè)中的新興力量。
數(shù)據(jù)背后潛藏著巨大的商業(yè)機會。以前只有Google、微軟這樣的公司能做大數(shù)據(jù)的深挖，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的創(chuàng)業(yè)公司進入，不同公司在不同維度的數(shù)據(jù)分析和服務(wù)正創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。
《爆發(fā)》作者、全球復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究專家巴拉巴西教授表示，一項新的學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化到商業(yè)模式會涉及很多的因素和很長的時間，比如社交網(wǎng)絡(luò)理論的提出到Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)興起，經(jīng)過了數(shù)十年的時間。而大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的商業(yè)形態(tài)發(fā)展也會有這樣的滯后性，但資本市場早就開始聚焦于具備數(shù)據(jù)匯聚以及挖掘分析能力的公司，并開始投資大數(shù)據(jù)挖掘的早期項目。
大數(shù)據(jù)的價值
首先，手中握有數(shù)據(jù)的公司站在金礦上，基于數(shù)據(jù)交易即可產(chǎn)生很好的效益;其次，基于數(shù)據(jù)挖掘會有很多商業(yè)模式誕生。
“假如我們有了一個數(shù)據(jù)預(yù)報臺，就像為企業(yè)裝上了一個GPS和雷達，企業(yè)的出海將會更有把握。”馬云在2012年網(wǎng)商大會上的演講中形象地表示了數(shù)據(jù)的重要性。
谷歌搜索、Facebook的帖子和微博消息使得人們的行為和情緒的細節(jié)化測量成為可能。挖掘用戶的行為習(xí)慣和喜好，凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合用戶興趣和習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)，并對產(chǎn)品和服務(wù)進行針對性地調(diào)整和優(yōu)化，這就是大數(shù)據(jù)的價值。大數(shù)據(jù)也日益顯現(xiàn)出對各個行業(yè)的推進力。
騰云天下數(shù)據(jù)挖掘總監(jiān)張夏天表示，大數(shù)據(jù)時代來臨首先由數(shù)據(jù)豐富度決定的。社交網(wǎng)絡(luò)興起，大量的UGC(互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語，全稱為User Generated Content，即用戶生成內(nèi)容的意思)內(nèi)容、音頻、文本信息、視頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)出現(xiàn)了。另外，物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)量更大，加上移動互聯(lián)網(wǎng)能更準確、更快地收集用戶信息，比如位置、生活信息等數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)量來說，目前已進入大數(shù)據(jù)時代，但現(xiàn)在的硬件明顯已跟不上數(shù)據(jù)發(fā)展的腳步。
以往大數(shù)據(jù)通常用來形容一個公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在提及“大數(shù)據(jù)”，通常是指解決問題的一種方法，即通過收集、整理生活中方方面面的數(shù)據(jù)，并對其進行分析挖掘，進而從中獲得有價值信息，最終衍化出一種新的商業(yè)模式。
張夏天告訴記者，雖然大數(shù)據(jù)目前在國內(nèi)還處于初級階段，但是商業(yè)價值已經(jīng)顯現(xiàn)出來。首先，手中握有數(shù)據(jù)的公司站在金礦上，基于數(shù)據(jù)交易即可產(chǎn)生很好的效益;其次，基于數(shù)據(jù)挖掘會有很多商業(yè)模式誕生，定位角度不同，或側(cè)重數(shù)據(jù)分析。比如幫企業(yè)做內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘，或側(cè)重優(yōu)化，幫企業(yè)更精準找到用戶，降低營銷成本，提高企業(yè)銷售率，增加利潤。
百分點的聯(lián)合創(chuàng)始人蘇萌表示，未來，數(shù)據(jù)可能成為最大的交易商品。但數(shù)據(jù)量大并不能算是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的特征是數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類多、非標準化數(shù)據(jù)的價值最大化。因此，大數(shù)據(jù)的價值是通過數(shù)據(jù)共享、交叉復(fù)用后獲取最大的數(shù)據(jù)價值。在他看來，未來大數(shù)據(jù)將會如基礎(chǔ)設(shè)施一樣，有數(shù)據(jù)提供方、管理者、監(jiān)管者，數(shù)據(jù)的交叉復(fù)用將大數(shù)據(jù)變成一大產(chǎn)業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計，目前大數(shù)據(jù)所形成的市場規(guī)模在51億美元左右，而到2017年，此數(shù)據(jù)預(yù)計會上漲到530億美元。
大數(shù)據(jù)已有商業(yè)模式
目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告投放正從傳統(tǒng)的面向群體的營銷轉(zhuǎn)向個性化營銷，從流量購買轉(zhuǎn)向人群購買。
雖然市場大環(huán)境不好，但是具備數(shù)據(jù)挖掘能力的公司卻倍受資本青睞。
國金證券TMT行業(yè)分析師趙國棟表示，大數(shù)據(jù)是一個很好的視角和工具。從資本角度來看，什么樣的公司有價值，什么樣的公司沒有價值，從其擁有的數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)的活性和這家公司能運用、解釋數(shù)據(jù)的能力，就可以看出這家公司的核心競爭力。而這幾個能力正是資本關(guān)注的點。
移動互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)興起將大數(shù)據(jù)帶入新的征程，互聯(lián)網(wǎng)營銷將在行為分析的基礎(chǔ)上向個性化時代過渡。創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”告訴廣告商什么是正確的時間，誰是正確的用戶，什么是應(yīng)該發(fā)表的正確內(nèi)容等，這正好切中了廣告商的需求。
獨到科技創(chuàng)始人張文浩認為，社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了海量用戶以及實時和完整的數(shù)據(jù)，同時社交網(wǎng)絡(luò)也記錄了用戶群體的情緒，通過深入挖掘這些數(shù)據(jù)來了解用戶，然后將這些分析后的數(shù)據(jù)信息推給需要的品牌商家或是微博營銷公司。
實際上，將用戶群精準細分，直接找到要找的用戶正是社交內(nèi)容背后數(shù)據(jù)挖掘所帶來的結(jié)果。而通過各種算法實現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息交易，正是張文浩為自己的社交數(shù)據(jù)挖掘公司設(shè)計的盈利模式。目前，這家僅僅五六個人的小公司拿到了天使投資。張文浩表示，目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告投放正從傳統(tǒng)的面向群體的營銷轉(zhuǎn)向個性化營銷，從流量購買轉(zhuǎn)向人群購買。未來的市場將更多地以人為中心，主動迎合用戶需求，前提就是要找到這部分人群。
在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，北京騰云天下科技有限公司從開發(fā)者角度找到數(shù)據(jù)挖掘的方向，通過提供免費的技術(shù)服務(wù)，幫助開發(fā)者了解應(yīng)用狀況。“對于騰云天下來說，服務(wù)的同時也聚集了數(shù)據(jù)，盈利方向是為開發(fā)者提供更有價值的信息服務(wù)和增值服務(wù)。”張夏天表示。
大數(shù)據(jù)的多重挑戰(zhàn)
如何將數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品和人相結(jié)合，達到產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化是大數(shù)據(jù)商業(yè)模式延展上的挑戰(zhàn)之一。
伴隨著各種隨身設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和云計算云存儲等技術(shù)的發(fā)展，人和物的所有軌跡都可以被記錄。在移動互聯(lián)網(wǎng)的核心網(wǎng)絡(luò)節(jié)點是人，不再是網(wǎng)頁。數(shù)據(jù)大爆炸下，怎樣挖掘這些數(shù)據(jù)，也面臨著技術(shù)與商業(yè)的雙重挑戰(zhàn)。
在中國軟件開發(fā)者大會上，騰訊首席科學(xué)家孫國政表示，“現(xiàn)在我們面臨的挑戰(zhàn)一方面是大數(shù)據(jù)的存儲處理，更重要的是大數(shù)據(jù)如何為用戶、為廣大網(wǎng)民服務(wù)的問題。”
首先，如何將數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品和人相結(jié)合，達到產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化是大數(shù)據(jù)商業(yè)模式延展上的挑戰(zhàn)之一。張夏天認為，大數(shù)據(jù)對算法和計算平臺的挑戰(zhàn)加大，計算開銷大增。總量上升，質(zhì)量下降，這是大數(shù)據(jù)帶來的重大挑戰(zhàn)。
其次，巧婦難為無米之炊，大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵還是在于誰先擁有數(shù)據(jù)。多盟聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張鶴表示，智能手機是根據(jù)用戶營銷而不是根據(jù)媒體營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)提供了新的數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)分析能夠針對每一位用戶的手機信息做精準匹配，但目前大數(shù)據(jù)時代還沒有真正來臨。多盟雖然每天可覆蓋1800萬用戶，但對用戶行為的描述，還需要更大的數(shù)據(jù)量。
從市場角度來看，大數(shù)據(jù)還面臨其他因素的挑戰(zhàn)。架勢無線CEO葉忻直言，大數(shù)據(jù)很有前景，但是市場中數(shù)據(jù)噪音太多，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)價值大大降低。以無線營銷為例，大量的刷量以及水軍好評差評等數(shù)據(jù)已經(jīng)嚴重干擾了數(shù)據(jù)的準確性，這實際上大大降低了數(shù)據(jù)的價值。
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