電子商務(wù)風(fēng)生水起，但大部分電子商務(wù)企業(yè)卻面臨盈利難題。這些企業(yè)該如何破局?是走標(biāo)準(zhǔn)化的量產(chǎn)路線，還是采取非標(biāo)準(zhǔn)化模式——針對不同客戶提供差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品?
走在杭州的大街上，筆者時(shí)常會(huì)看到“XX淘寶店”的字樣。偶然進(jìn)入街邊一家不大的服裝店，三位營業(yè)人員正在忙著給衣服拍照，從她們的口中時(shí)不時(shí)蹦出“網(wǎng)店”、“快遞”等詞語……這一幅幅場景給筆者留下了深刻印象：至少在杭州，這個(gè)中國最大的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴的故鄉(xiāng)，電子商務(wù)已經(jīng)深入人心。
留下這一印象的日子是9月10日。就在同一天，同樣在杭州，一場激烈的辯論拉開了由阿里巴巴主辦的“第七屆網(wǎng)商大會(huì)暨第六屆西湖論劍”的大幕。這場主題為“新網(wǎng)商·新文明”的討論向觀眾展示了電子商務(wù)的盈利之道。
深陷盈利困境
“我常把電子商務(wù)比喻成一汪很透徹、清亮的水，然而當(dāng)大家一下子跳下去，才發(fā)現(xiàn)水很深，不會(huì)游泳的人會(huì)馬上淹死。原因很明顯：競爭太激烈了，你能想到的別人都能想到�！痹谡搲�，1號店網(wǎng)上超市董事長于剛用一個(gè)簡單的比喻道出了電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
如今，電子商務(wù)企業(yè)盈利的并不多。從在場嘉賓的討論中了解到，也許20%的網(wǎng)店還能堅(jiān)持下去，80%可能堅(jiān)持不下去了。
究其原因，就是兩個(gè)字——成本。
也許很多人會(huì)說，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，節(jié)約了店面租金、人員工資和水電煤等很多成本。這話不假，但是“電子商務(wù)卻多出了包裝成本和配送成本”，《創(chuàng)業(yè)家》雜志社長牛文文說。
此外，電子商務(wù)還面臨著由體驗(yàn)問題所引起的附加成本的問題。湯斯敦珠寶有限公司董事長沈興鐘做的是戒指等首飾生意。他給我們講述起了自己的經(jīng)歷：“有一次，我們把戒指發(fā)給客戶，可是尺寸老是不對，來來回回，前后退回來5次�！� 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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