商場服飾越賣越貴，網(wǎng)購越來越火。這催生了一個新的群體“抄碼族”：在商場試了滿意的衣服，記下吊牌碼子，然后網(wǎng)購，價格往往要比實體店便宜一小半。
為了抵制“抄碼族”，實體店的銷售人員想了很多方法，但仍難抵擋“抄碼族”的瘋狂，商場幾乎淪為“試衣間”。
電子商務(wù)不是一種模式的創(chuàng)新，它是一種生活方式的變革，它影響著一代一代的人。阿里巴巴集團主席馬云
電子商務(wù)，必然對傳統(tǒng)會形成沖擊，但是兩千多年歷史將證明，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生命力是最強的，不然的話商業(yè)不會存在兩千多年。大連萬達集團股份有限公司 董事長王健林
“抄號族”只抄不買，商場花錢租鋪雇人卻“為網(wǎng)店作嫁衣裳”，商場何去何從，電商會否取代傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營?
瘋狂抄碼族
“網(wǎng)上看好了，只是來試穿”
記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，春熙路、鹽市口大型商場內(nèi)的品牌專柜幾乎都遇到過只試不買的“抄碼族”。
“我已經(jīng)在網(wǎng)上選好了”
抄碼族直言不諱
雖然一些商場規(guī)定不能在商場內(nèi)拍照，但由于沒有明文規(guī)定不準顧客“只試不買”，顧客在試衣間內(nèi)抄號或拍照，銷售人員也只能忍氣吞聲。
有的顧客甚至直言不諱地說：“我已經(jīng)從網(wǎng)上選好這款鞋了，過來就是想試穿一下，看買多大的合適。”
“在商場試好自己看好的鞋子和包包，抄下貨號或者用手機拍下貨號和標牌，然后讓在國外的朋友代購回來，價格要比商場便宜一半以上。”網(wǎng)購達人鄧小姐最近成為了“抄碼族”一員近年來，商場服飾越賣越貴，網(wǎng)購卻越來越方便、實惠，催生了“抄碼族”。
大量的網(wǎng)購人群開始到商場試穿款式、然后把貨號抄下回家網(wǎng)購，比直接在專柜購買便宜很多。
專柜試穿后
找澳大利亞朋友代購
“在專柜試了一雙西瓜紅的短款雪地靴，價格1900元。”鄧小姐說，她記下標牌上的貨號，回家后聯(lián)系在澳大利亞讀書的同學(xué)幫忙代購，以900元的價格買到了這雙心儀的靴子，“才花了不到一半的錢”。“試的時候，看到導(dǎo)購熱情介紹，自己也有些不好意思。”鄧小姐說，但商場購物價格確實太高，“畢竟誰都希望省錢啊，網(wǎng)購可以省下三到四成。”
鄧小姐還總結(jié)出一套“抄碼”的秘訣：“去實體店試鞋店員的態(tài)度一般都很好，將你需要的大小拿給你試。在實體店試鞋的人還是很多，營業(yè)員就只有一兩個，所以就在他們忙著照顧別的顧客的時候，將鞋子底上的貨號和適合自己的大小抄好。”
家電貨號不用抄
只需要記下型號
“只試不買”還不僅僅局限在服裝類，甚至家電、化妝品、建材、數(shù)碼產(chǎn)品等也成為網(wǎng)購一族試用的目標。服裝畢竟存在尺碼問題，與之相比，家電、數(shù)碼產(chǎn)品等商品更是“抄號族”的最愛，只需記下型號即可，甚至不需要抄貨號。
盡管不少人從“抄碼”中嘗到甜頭，但也有例外。市民王女士在春熙店某商場專柜看上一雙價格600元的紅色鏤空平底涼鞋，她試好鞋子后將貨號記下，在網(wǎng)上搜尋很容易就找到了一模一樣的鞋子，價格僅為200多元。
網(wǎng)上商家自稱“保證自己的貨品是絕對正品”，但三天后寄到王女士手中，卻發(fā)現(xiàn)其尺碼與在商場里的明顯不一，而且顏色也沒有實體店的鮮艷，“商場里的紅得好正哦，這個烏紅烏紅的。”王女士認為，她網(wǎng)購買到了“山寨貨”。
第一招：盯人法
站在你身邊讓你不自在
“抄碼族”找到了實惠，而一些品牌的銷售人員卻為此頭疼不已。“幾乎每天都能看到有人抄貨號。”某品牌的導(dǎo)購介紹說，對于拿紙筆抄貨號或是拍照的顧客，他們尚能上前勸阻，“遇到人家記性好直接記貨號，我們更沒得法。”為了重點防范“抄碼族”，有的專柜要求銷售員采取“盯人”戰(zhàn)略，市民試衣時銷售員站在一旁，使其有心理壓力抄號不自在。
第二招：遮蓋法
將紙貼在貨號位置
據(jù)媒體報道，遼寧鞍山一家百貨商場的某女裝專柜，所有服裝吊牌的貨號位置甚至被貼上了粘紙，只為防止“抄號”。
第三招：高科技
電子試衣讓你抄不到號
英國曼徹斯特特拉福德購物中心在商場內(nèi)安置了試衣“魔鏡”一臺58英寸的等離子顯示器，借助3D技術(shù)為鏡前的顧客在鏡中“穿”上來自不同店家的各類服飾，顧客僅需揮揮手便可為鏡中的自己換上一件件漂亮的衣服。這家購物中心的經(jīng)理卡羅琳·艾克曼透露：“這是我們用來同火熱的網(wǎng)上購物相抗衡的秘密武器。”
可是，昨日總府路某商場導(dǎo)購唐女士告訴記者：“高科技什么的，畢竟需要成本，目前在我們這里不現(xiàn)實。”
第四招：試穿費
要試穿先付錢 不買錢不退
在澳大利亞悉尼，一家名為InSki的滑雪用品店更絕!這家店要求顧客支付高達50美元的“試穿費”。顧客確定購買該商品，這筆費用才可以退還。記者了解到，國內(nèi)一些地方，甚至出現(xiàn)不購物不許試衣的情況。
可昨日，記者走訪成都市多家大型商場，并未發(fā)現(xiàn)類似的情況。至于“試穿費”，導(dǎo)購唐女士也不認同，“現(xiàn)在去阻止拍照，就已經(jīng)擔(dān)心對顧客不禮貌了，收錢試穿誰會買賬啊?”
第五招：開網(wǎng)店
所售款式和實體店不同
記者走訪本地多家商場，這些“先進經(jīng)驗”也沒能得到大部分導(dǎo)購的認同。唐女士介紹說，她所銷售的品牌在網(wǎng)上有直銷店，但并沒有最新款式，而只有往季的貨品，“很多老顧客還是會在專柜購買。”
盡管各有各的高招，不少品牌實體店仍難擋銷量下滑的頹勢。“我們的收入與銷售提成相關(guān)，這兩年很多行業(yè)都在漲工資，我們的收入反而下滑了。”某品牌的導(dǎo)購對記者說，網(wǎng)上購物對實體店的沖擊很大，特別是“抄碼族”的興旺使得專柜銷售大受影響，以往新款上市銷路很好，現(xiàn)在即使促銷也乏人問津，銷售人員的收入也因此下滑。
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