商務(wù)部副部長姜增偉12日在“2011第三方電子商務(wù)交易平臺高峰論壇”上稱，目前，商務(wù)部與工信部等正在抓緊研究制訂《電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，繼續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及與深化，大力促進(jìn)電子商務(wù)自主創(chuàng)新，加快電子商務(wù)支撐體系建設(shè)。
在電子商務(wù)發(fā)展的同時，為規(guī)范第三方電子商務(wù)交易平臺，商務(wù)部12日發(fā)布了《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》，促進(jìn)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物健康和諧發(fā)展為宗旨，建立健全長效機(jī)制，對第三方電子商務(wù)交易平臺的經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。
交易額年增20%以上**********本,文,來,源,于,創(chuàng),業(yè),網(wǎng) c\y\e.c\o\m.c\n版權(quán)所有
電子商務(wù)已經(jīng)成為我國重要的社會經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式，廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)。**********本)文)來)源)于)創(chuàng))業(yè))網(wǎng) c)y)e.c)o)m.c)n版}權(quán)|所有
據(jù)商務(wù)部預(yù)計，未來五年電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度，2015年將達(dá)到12萬億元。
流通組織體系變革催生商貿(mào)物流服務(wù)方式創(chuàng)新，讓電子商務(wù)交易搭上發(fā)展的快車。2009年，我國限額以上連鎖零售企業(yè)年銷售額2.2萬億元，占社會消費品零售總額的16.8%。與此同時，我國電子商務(wù)交易額快速增長，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，過去5年網(wǎng)購消費增加了22倍，2010年達(dá)到約4500多億元。**********本)文)來)源)于)創(chuàng))業(yè))網(wǎng) c)y)e.c)o)m.c)n版}權(quán)|所有
電子商務(wù)的高速發(fā)展也讓相關(guān)政策進(jìn)入密集發(fā)布期。“十二五”規(guī)劃綱要中明確要求積極發(fā)展電子商務(wù)，完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。**********本)文)來)源)于)創(chuàng))業(yè))網(wǎng) c)y)e.c)o)m.c)n版}權(quán)|所有
鼓勵企業(yè)設(shè)立“冷靜期”**********本,文,來,源,于,創(chuàng),業(yè),網(wǎng) c\y\e.c\o\m.c\n版權(quán)所有
在電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時，對第三方電子商務(wù)交易平臺的經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，保護(hù)廣大企業(yè)和消費者合法權(quán)益，顯得更加迫切。
《規(guī)范》特別提到，要鼓勵電子商務(wù)行業(yè)設(shè)立“冷靜期”制度，允許消費者在冷靜期內(nèi)無理由取消訂單并申請退款。這一要求解決了不少網(wǎng)購族“頭腦發(fā)熱”后的沖動之舉，也平撫了因此帶來的買賣糾紛。**********本,文,來,源,于,創(chuàng),業(yè),網(wǎng) c\y\e.c\o\m.c\n版權(quán)所有
《規(guī)范》還要求，網(wǎng)購平臺經(jīng)營者要公示服務(wù)經(jīng)營者信息，對買賣雙方的身份信息、交易信息保存期限不少于兩年。網(wǎng)店經(jīng)營者若停止經(jīng)營，應(yīng)至少提前3個月告知相關(guān)平臺，并配合處理好涉及消費者的事務(wù)和權(quán)益。 **********本)文)來)源)于)創(chuàng))業(yè))網(wǎng) c)y)e.c)o)m.c)n版}權(quán)|所有
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