對(duì)在華外企來(lái)說(shuō)，與具有中國(guó)政府背景的實(shí)體合作并不總是奏效。但對(duì)來(lái)自紐約的一家美國(guó)小公司而言，這種合作卻效果甚佳。
位于紐約的時(shí)尚信息提供商Style Sight在全球擁有3,000多個(gè)客戶。去年12月，該公司與隸屬于中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)(由政府管理)的中國(guó)紡織信息中心展開(kāi)合作，以便在這個(gè)發(fā)展較快的市場(chǎng)里獲取信息和銷(xiāo)售支持。
Style Sight創(chuàng)始人兼CEO富蘭克林·鮑伯(Franklin Bober)表示，在過(guò)去半年里，此舉已經(jīng)幫助該公司將中國(guó)客戶數(shù)量擴(kuò)大到了350個(gè)。最近，他在香港接受采訪時(shí)說(shuō)：“我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展才剛剛開(kāi)始。”
他的合作伙伴“做得非常好”，鮑伯興奮地說(shuō)，“我的意思是，不只是好，而是非常好。我很高興能與他們合作。”
由于盜版、分銷(xiāo)瓶頸和技術(shù)剽竊等問(wèn)題，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于外國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)很難應(yīng)付。
鮑伯在2003年創(chuàng)建了Style Sight。在此前的40年時(shí)間里，他曾在拉夫·勞倫(Polo Ralph Lauren)和亞瑟·理查茲(Arthur Richards)擔(dān)任銷(xiāo)售主管。1989年，他創(chuàng)建了自己的自有品牌外包公司CMT，后在2000年將之出售。
3年后，不知疲倦的他又創(chuàng)建了在線信息提供商Style Sight，提供全球時(shí)尚趨勢(shì)方面的資訊。如今，這家公司擁有約200名員工，客戶包括了拉夫·勞倫、VF公司和亞馬遜。在亞洲，他的客戶包括了多個(gè)相對(duì)年輕的中國(guó)公司，比如李寧和美特斯邦威，后者由中國(guó)億萬(wàn)富豪周成執(zhí)掌。鮑伯說(shuō)，今年Style Sight的銷(xiāo)售總額將達(dá)到3,000萬(wàn)美元左右。
鮑伯的在華事業(yè)并不總是那么成功。2007年，Style Sight曾在中國(guó)設(shè)立了自己的辦事處，但被盜版擊垮。Style Sight雖然贏得了反盜版訴訟，但到2010年時(shí)仍然在虧錢(qián)。這導(dǎo)致他關(guān)閉了Style Sight的辦事處，并開(kāi)始著手與中國(guó)紡織信息中心展開(kāi)合作。他說(shuō)，經(jīng)過(guò)11個(gè)月的磋商之后，他們終于在去年12月達(dá)成了合作協(xié)議。
通過(guò)此次合作，鮑伯獲得了中國(guó)市場(chǎng)的大量信息。“他們還有大量的政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，我們將以一種外界和客戶容易理解的方式來(lái)呈現(xiàn)這些信息。”他說(shuō)。
鮑伯說(shuō)，他不介意談?wù)撟约旱某晒Γ驗(yàn)樗谥袊?guó)感受到的就是進(jìn)入壁壘。“人們?cè)谖冶澈笳f(shuō)，‘人人都能做到。’我會(huì)對(duì)他們說(shuō)，‘好吧，去做吧。請(qǐng)自便。’我對(duì)此毫不擔(dān)心。”
他在中國(guó)大陸成功贏得當(dāng)?shù)乜蛻舻年P(guān)鍵是能夠引起當(dāng)?shù)厝斯缠Q的翻譯。“我給你舉個(gè)例子。你怎么翻譯‘狂野西部’這個(gè)趨勢(shì)?納瓦霍人(北美西部的印第安人)?”
他曾與一家翻譯公司合作過(guò)，但只持續(xù)了不到一個(gè)月的時(shí)間。他說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)，這些人不懂時(shí)尚，也不了解我們帶給客戶的價(jià)值觀念。”所以，他的公司使用了自己在中國(guó)大陸和在紐約的團(tuán)隊(duì)。
他認(rèn)為，中國(guó)已經(jīng)成為全球紡織制造業(yè)的主要參與方，因此中國(guó)的設(shè)計(jì)師們也擁有了光明的未來(lái)。“我非常自信地認(rèn)為，中國(guó)的創(chuàng)造力水平才剛剛起步。”他說(shuō)。
“在這個(gè)方面，我們能提供很大幫助。因?yàn)檎缒闼麄兿矚g科技，喜歡互聯(lián)網(wǎng)，愿意接受它。對(duì)Style Sight而言，如果說(shuō)這世上有哪個(gè)地方充滿了機(jī)遇的話，那就是中國(guó)。”
中國(guó)紡織信息中心副主任胡松也認(rèn)為，到目前為止，與Style Sight的合作取得了成功。胡松說(shuō)，這家公司的信息有助于提高中國(guó)設(shè)計(jì)師的競(jìng)爭(zhēng)力，而且向那些客戶提供Style Sight服務(wù)的業(yè)務(wù)也令人滿意。
對(duì)于那些擔(dān)心全球經(jīng)濟(jì)減速的中國(guó)客戶，鮑伯的建議是：“保持既定方向。”對(duì)于想要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)客戶，他的建議也是一樣。“沒(méi)有耐心的人無(wú)法在中國(guó)獲得成功。企業(yè)必須建立信任，就像我們所做的那樣。我用了11個(gè)月才(和胡松)達(dá)成這個(gè)協(xié)議。這可不像‘喂，讓我們簽協(xié)議吧，我們可是Style Sight!’那么簡(jiǎn)單。”
“在進(jìn)入中國(guó)時(shí)不要期望過(guò)高。需要不斷地觀察和學(xué)習(xí)如何在中國(guó)做生意，如何與政府打交道。”他說(shuō)，“需要自己去體驗(yàn)，投入其中。沒(méi)有捷徑可走。”
鮑伯還記得，有個(gè)商人曾向他提出了這樣一種想法：在中國(guó)，中國(guó)客戶將按照“我們的規(guī)則”做事。我很感興趣地問(wèn)道，“哦，是什么規(guī)則?”然后鮑伯說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)則。”
目前，對(duì)Style Sight來(lái)說(shuō)，與中國(guó)政府的合作方法產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果。
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