昨天在 36 氪和微軟的活動(dòng)上,談到軟件或 App 產(chǎn)品創(chuàng)新的邏輯,我曾經(jīng)有一頁(yè) slide 談到“App 軟件必須擁抱鏈接的力量(Embracethe Magic ofLinks)"。期間有投資人和創(chuàng)業(yè)者對(duì)此很感興趣,遺憾由于會(huì)場(chǎng)時(shí)間關(guān)系,不能夠充分展開。今天回到上海,考慮寫一篇 Blog 展開詳述,與諸位互聯(lián)網(wǎng)人共勉。
在大家閱讀這篇文章之前(或之后),我建議最好閱讀一下我一年前寫的文章《我的互聯(lián)網(wǎng)信仰》,這樣就對(duì)我的敘事邏輯有一個(gè)清晰的承接。這里談的軟件,泛指在 PC、Pad 或 Phone 上的客戶端軟件或者 App。
以史為鑒可以知興替。讓我們先來(lái)簡(jiǎn)單回顧一下中國(guó)的 PC 軟件歷史。了解中國(guó)軟件行業(yè)的朋友應(yīng)該對(duì)下面這些軟件耳熟能詳:網(wǎng)絡(luò)螞蟻,Winamp,RealPlayer,ACDsee,超級(jí)解霸,瑞星殺毒,Winzip,QQ.......除了 QQ 之外,其他的軟件現(xiàn)在都幾近消失,或者式微到可以忽略不計(jì)。這背后的原因是什么呢?用戶需求不再?這個(gè)并不能說通。實(shí)際上,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)它們大多都有同類軟件活躍在當(dāng)下:迅雷、PPTV、美圖秀秀、暴風(fēng)影音、360等。拋開運(yùn)營(yíng)、管理、創(chuàng)始人等因素,到底有什么樣的產(chǎn)品因素導(dǎo)致這些軟件式微?
如果將它們與其強(qiáng)大的后繼者做對(duì)比,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些式微的軟件都有一個(gè)共同點(diǎn):那就是鏈接的缺失,或低質(zhì)量。
其實(shí)無(wú)論中外,隸數(shù)互聯(lián)網(wǎng)史上的偉大公司,無(wú)不是把鏈接做到極致的公司。Google 搜索引擎核心 PageRank 做的是 page 之間的鏈接,Amazon 創(chuàng)造的是 people 和 product 之間的鏈接,F(xiàn)acebook 社交網(wǎng)絡(luò)做的是 people 之間的鏈接,Apple 開創(chuàng)了隨時(shí)隨地的移動(dòng)鏈接......
就拿最近在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域風(fēng)生水起、估值上億美金的幾家 App 軟件公司:Instagram,Evernote, FlipBoard, Path,DrawSomthing 等來(lái)說,我相信很多朋友看了它們的軟件功能都會(huì)有疑問“不就一些寫寫畫畫嘛,這種軟件也值這個(gè)價(jià)?”但如果你從另一個(gè)角度,即鏈接的角度來(lái)看,這些無(wú)不是創(chuàng)造了豐富、迅速、高強(qiáng)度的鏈接。我不敢說鏈接是一個(gè) App 成功的充分條件,但鏈接絕對(duì)是一個(gè) App 成功的必要條件。
鏈接,在 Web 范疇里來(lái)自于 HyperLink 這個(gè)詞。自從 Web 相對(duì)傳統(tǒng)軟件取得壓倒性優(yōu)勢(shì)后——其實(shí) Web 的壓倒性優(yōu)勢(shì)正是鏈接的勝利,人們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)軟件雖然沒有 HyperLink 這種特定的形式,但客戶端軟件與服務(wù)器,客戶端軟件之間,服務(wù)器軟件之間的每一次通信過程實(shí)際上都是一次鏈接過程。
鏈接對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說,不是簡(jiǎn)單的“有或者無(wú)”的問題,鏈接還存在質(zhì)量上的差異。要很好地理解鏈接的力量,我們需要建立對(duì)鏈接質(zhì)量的一些評(píng)價(jià)維度,以下是我個(gè)人的總結(jié):
1. 鏈接的數(shù)量
這是評(píng)估一個(gè)軟件產(chǎn)品、或軟件形態(tài)最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn),比如:對(duì)于 Facebook,QQ 這樣的社交產(chǎn)品,或者 Google 搜索引擎,其中處理的鏈接數(shù)量是冪指數(shù)級(jí)的(在理論的極值上,n個(gè)用戶、或n個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間可以創(chuàng)造的鏈接數(shù)量是n!)。而很多普通的軟件產(chǎn)品所處理的鏈接數(shù)量是零,或者很少(例如我們常用的 winrar、各種記事本、優(yōu)化大師等工具軟件)——這樣數(shù)量稀有的鏈接,甭管用戶量有多大,軟件產(chǎn)品的價(jià)值注定是不高的。
2. 鏈接的速度
表面來(lái)看,只要是互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接,基本都是光速(光纖作為傳播介質(zhì))。但如果深究下來(lái)(特別考慮到一次往返鏈接反饋),不同產(chǎn)品鏈接的速度其實(shí)是不一樣的。比如 Email 鏈接的速度,就不如 QQ 的鏈接速度(用戶A寫 Email 給用戶B,B反饋回來(lái),這樣一次往返鏈接少則幾天,多則上月,嚴(yán)重遲滯了光速。而 QQ 一次往返對(duì)話完全以光速運(yùn)行)。博客的鏈接速度,就不如微博的鏈接速度(寫一篇博客得到的反饋,和微博得到的反饋,速度不可同日而語(yǔ))。這也是“為什么 Email 的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如 IM,博客的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如微博”其中一個(gè)重要的原因——人類的眼睛天然是光速的,只有光速的鏈接才能與之匹配。
3. 鏈接的頻度
頻度是單位時(shí)間里,鏈接的次數(shù)。有些軟件一個(gè)月鏈接不了幾次(例如早期的 Windows Phone6.0 系統(tǒng)軟件),有些軟件一天產(chǎn)生的鏈接就不計(jì)其數(shù)(例如 iPhone 系統(tǒng)軟件:iMessage, iTunes Store, AppStore, Podcast Store......)。高頻的鏈接,有絕對(duì)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
4. 鏈接的精度
鏈接是粗糙的?還是精準(zhǔn)的?差別很大。Web 的 URL 的精準(zhǔn)定位使得 Web 鏈接擁有極高的精準(zhǔn)度,這也是目前來(lái)看絕大多數(shù) Web 網(wǎng)站比客戶端軟件或 App 更為成功的原因——你很難想象手機(jī) App 的購(gòu)物應(yīng)用,能夠創(chuàng)造出比 taobao.com 或 360buy.com 這些網(wǎng)站更大的交易額。你看到一個(gè)好的商品,在 Web 上可以將 URL 直接復(fù)制、粘貼到微博或 QQ 里面,發(fā)給朋友。但想推薦一個(gè) App 里面的商品,目前很難。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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